November 27, 2020

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सी.एम.हेल्पलाईन के लंबित प्रकरणों का करावें संतुष्टिपूर्ण निराकरण -निगमायुक्त सत्येन्द्र धाकरे

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कटनी 20 नवंबर 2020 – निगमायुक्त श्री सत्येन्द्र धाकरे द्वारा विगत दिवस सायं 5ः00 बजे से सी.एम. हेल्पलाईन की ग्रेडिंग की लंबित प्रकरणों तथा सौ दिवस से अधिक लंबित प्रकरणों के निराकरण हेतु समीक्षा बैठक आयोजित की जाकर नगरनिगम कटनी की विभिन्न शाखाओं भवन अनुज्ञा शाखा, अतिक्रमण शाखा, प्रधानमंत्री आवास योजना, स्वास्थ्य शाखा, जल प्रदाय शाखा, लोकनिर्माण शाखा, खाद्य शाखा, विधि शाखा, लेखा शाखा, योजना शाखा के लंबित प्रकरणों से अवगत होते हुए लंबित प्रकरणों में संतुष्टिपूर्ण निराकरण का प्रतिशत बढानें के निर्देश दिए। सौ दिवस से अधिक के प्रकरणों पर आवेदकों से स्वयं चर्चा कर स्थल निरीक्षण कर शिकायत की पृकति से अवगत होते हुए निराकरण योग्य पाये जानें पर प्रकरणों पर शीध्र ही नियमानुसार कार्यवाही करते हुए निराकरण किये जानें के निर्देश दिए।
बैठक के दौरान भवन अनुज्ञा/अतिक्रमण/अवैध निर्माण से संबंधित सौ दिवस से अधिक की शिकायतों के लंबित होनें का कारण पूछे जानें पर सहायक यंत्री श्री जागेन्द्र सिंह द्वारा शिकायतों की पृकति एवं उनके निराकरण के संबंध में कृत कार्यवाही की विस्तृत रूप से जानकारी प्रदान की गई जिस पर निगमायुक्त श्री धाकरे द्वारा अवैध अतिक्रमण के वस्तिवक प्रकरणों के निराकरण हेतु स्थल का निरीक्षण करें शिकायत सही पाये जानें पर संबंधित प्रकरण पर शीध्र ही नियमानुसार कार्यवाही किये जानें हेतु निर्देशित किया गया।
प्रधानमंत्री आवास योजना की सर्वे कार्य एवं नाम नवीन सूची में जोडनें संबंधित शिकायतों से अवगत होते हुए शिकायतों के नियमाुनसार निराकरण हेतु शिकायतकर्ता से संपर्क करनें एवं सर्वे का कार्य कराते हुए पात्र हितग्राहियों का नाम नवीन डी.पी.आर में जोडनें हेतु निर्देशित किया गया।
जलप्रदाय विभाग, पेशन शाखा, सफाई, युवा स्वाभिमान योजना, संबल योजना पात्रता पर्ची, विधि शाखा एवं सिविल से संबंधित लंबित प्रकरणों की समीक्षा की जाकर निराकरण योग्य प्रकरणों का शीध्र ही संतुष्टिपूर्ण तरीके से निराकरण किये जानें, कार्य क्षेत्र से असंबंधित शिकायतो को एल-1 स्तर पर ही संबंधित शाखा को अंतरित की जाकर आवश्यक रूप से सूचित करनें, शिकायतकर्ता से दूरभाष पर चर्चा करनें एवं संपर्क न होनें पर शिकायत स्थल पर ही जाकर संबंधित से संपर्क करते हुए प्रकरणों का निराकरण करनें के निर्देश प्रदान किये गए।
बैठक के दौरान निगमायुक्त श्री सत्येन्द्र धाकरे नें सी.एम.हैल्पलाईन की लंबित शिकायतों के निराकरण कार्य में कौताही बरतनें पर सख्त कार्यवाही किये जानें की बात कही जाकर वर्तमान ग्रेडिगं में सुधार होनें पर उपस्थित अधिकारियों-कर्मचारियों को बधाई देते हुए कहा कि यदि आप लोग लंबित प्रकरणों का मेहनत कर त्वरित गति से संतुष्टिपूर्ण तरीके से निराकरण करायेगें तो निश्चित ही हम अच्छी रेंकिंग प्राप्त कर सकेगें।
समीक्षा बैठक के दौरान सहायक यंत्री सुधीर मिश्रा, जागेन्द्र सिंह, सुनील सिंह, उपयंत्री सर्व श्री आदेश जैन,जे.पी सिंह बघेल, अश्विनी पाण्डेय, अनिल जायसवाल, पवन श्रीवास्तव, मृदुल श्रीवास्तव, रवि हनौते, मोना कारेरा, लेखाधिकारी पंकज पटेरिया एन.यू.एल.एम. सिटी मेनेजर अमित प्रकाश, प्रभारी खाद्य अधिकारी गजानन पाठक, प्र.राज.अधि. जागेश्वर पाठक, स्वच्छता निरीक्षक संजय कावडे, महेन्द्र सिंह परिहार, नसीम खान तेजभान सिंह, अतिक्रमण निरीक्षक प्रशांत परौहा, प्रदीप सिंह सोलंकी सहित समस्त एल-1 एवं एल-2 अधिकारियों एवं विभाग के अन्य अधिकारियों कर्मचारियों की उपस्थिति रही।

आरिफ तनवीर डेली खबर कटनी

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